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弊社ドメインを偽装した迷惑メールについて

当社ドメイン「artfive.co.jp」を偽装し迷惑メールを配信している問題について、当社「有限会社アートファイブ(以下、当社)」は迷惑メールの配信およびメール本文の内容には一切関与しておりません。
迷惑メールを受信されたお客様につきましては、多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
社内調査において、配信されている迷惑メールは、存在しない当社のメールアドレスを使ったもので(当社のドメインを不正に使用およびメールアドレスを偽装して配信する、いわゆる「なりすましメール」です)迷惑メールを配信されている事がわかりました。
これに対し、現在当社ではさらなる調査をすすめておりますが、偽装されたメールを特定するにはしばらくの時間が掛かると予想されます。また対策も進めておりますが、実際の送信相手を割り出し、送信を停止させること意外難しい状態かと考えております。
このような事から、メールを受信されてしまっているお客様には大変恐縮では御座いますが、メール受信の拒否等の対策をお願い致しております。なお、実際の受信拒否等の方法につきましては、各ご利用中の機器の対策方法をご確認下さいますようお願い申し上げます。

このドメイン偽装問題に関しまして、当社としても実際の迷惑メール配信者に対し、名誉毀損および営業妨害等の法的な処置を検討しております。
また、この問題につきまして調査結果等がわかりましたら、ホームページ上でご報告させて頂きたく思います。


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